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Le joueur doit prendre connaissance et comprendre ces modalités de bonus avant de participer à toute promotion. Si nécessaire, il peut contacter le support client par courrier électronique ou via le chat en direct.
Le terme « bonus » ou « promotion » englobe notamment les tours gratuits, tout type d’avantage promotionnel ainsi que toute somme créditée directement sur votre compte joueur suite à un dépôt.
Des offres additionnelles ou promotions spéciales peuvent être proposées et figureront sur notre page dédiée aux promotions. À défaut d’indication contraire, les conditions générales applicables aux bonus seront en vigueur.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lorsqu’un dépôt est réalisé, le montant correspondant est placé sur le « solde cash » et le bonus lié est inscrit sur le « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut, sous réserve des conditions générales de retrait, faire l’objet d’une demande de retrait à tout moment (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si le joueur dispose d’un bonus actif, le système débite d’abord le solde cash, puis le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en découlent deviennent retirables une fois que les conditions de mise ont été satisfaites. L’état d’avancement des conditions de mise est consultable dans l’onglet « Soldes » de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle, le montant à miser est par défaut égal à 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées à partir du solde bonus contribuent au remplissage des conditions de mise associées à ce bonus.
2.3 Lorsque le joueur a entièrement rempli les conditions de mise du bonus, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur initie une demande de retrait avant d’avoir satisfait les conditions de mise, le bonus en cours ainsi que les tours gratuits non utilisés seront immédiatement annulés.
2.5 Chaque type de jeu participe différemment au calcul des exigences de mise: les machines à sous contribuent à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et en direct à 5 %. Les autres jeux n’apportent pas de contribution.
2.6 Le délai maximal pour valider les conditions de mise des bonus est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Lorsqu’une mise combine le solde cash et le solde bonus (mise mixte), l’ensemble des gains de cette mise est crédité sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si le joueur mise un montant supérieur, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash sans condition de mise.
3.2 Le montant maximal pouvant être retiré des gains provenant de tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables pendant une période de 7 jours à compter de leur émission, sauf précision contraire dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les sommes déposées obtenues via des tours gratuits ne peuvent être retirées que si elles ont été jouées au minimum une (1) fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l'annulation des tours gratuits crédités sur le compte qui n'ont pas encore été utilisés par le joueur au moment de la demande.
4. Jackpots
4.1 Les chiffres de jackpot visibles sur le site sont fournis à titre informatif uniquement. Le montant réel de chaque jackpot apparaît dans la fenêtre du jeu prévue à cet effet dès que le jeu est lancé.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est instantanément remis à zéro sur le serveur du site. Bien que cette opération se fasse en temps réel, l’affichage public peut mettre un court instant à se mettre à jour. Le montant effectivement versé correspondra au solde du jackpot enregistré côté serveur au moment de la victoire, et non forcément à la valeur affichée temporairement dans le jeu.
4.3 Le versement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut requérir un délai de traitement additionnel pouvant aller jusqu’à 14 jours.
5. Règles générales des bonus
5.1 En prenant part aux promotions et/ou en acceptant les bonus proposés par Thor Casino, le joueur accepte automatiquement les termes et conditions associés à l’offre ou au bonus, ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énoncées sur cette page.
5.2 Sauf mention contraire dans les conditions d’une promotion, un joueur ne peut bénéficier que d’un (1) seul bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être attribués qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour prétendre à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24 heures pour le réclamer. Pour le bonus de bienvenue uniquement, ce délai est porté à 30 jours.
5.6 Pour les bonus gratuits accordés hors promotion spécifique, le montant maximum pouvant être retiré est limité à 20 fois le montant du bonus.
5.7 Le montant maximal retirable après obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus et les gains qui en découlent en cas de fraude, ou si le joueur a placé des mises à risque quasi nul dans le seul but de satisfaire aux conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain provenant d’un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus ainsi que des gains associés.
5.10 Toute manipulation de jeu, telle que l’utilisation de la pratique de la Martingale, le Paroli Betting System ou le Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut conduire à l’annulation des gains concernés.
5.11 Ces méthodes peuvent également entraîner la suspension du compte et/ou l’exclusion du joueur des offres promotionnelles.
5.12 Les joueurs peuvent choisir de refuser les bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant d’effectuer une mise ou de commencer à jouer afin de supprimer tout bonus actif et de désactiver l’affichage et la réception de futurs bonus.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Thor Casino se réserve le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information concernant les bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de changements, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les conditions des bonus afin de vérifier d’éventuelles modifications ou mises à jour.
5.16 Les bonus proposés par Thor Casino sont uniquement destinés au divertissement des joueurs. L’abus des bonus ou des promotions n’est pas toléré.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, suspendre ou bloquer tout compte, d’annuler ou révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Thor Casino se réserve le droit d’empêcher un joueur de recevoir nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction de Thor Casino prévaut et est définitive.
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